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  (一)培训概述

  中泰人力资源公司讲解培训是指受训人员经过培训和训练得到一定技能的一种方式。培训以技能转移为主,时间以岗前为重点,通过一定的教育培训技巧,达到预估的提升水平,提升战斗力、个人能力和工作能力。

  (二)培训的目的

  1、导入和定向

  企业的发展是内外部因素综合作用的结果。一方面,企业必须充分利用外部环境给予的各种机遇和条件,抓住机遇;另一方面,企业必须通过自身的变化来适应外部环境的变化。一个企业作为一个动态系统,也应该是动态的作为企业的主体,也就是说,企业必须不断地对员工进行培训,使他们跟上技术和经济发展的需要。

  2、提升员工素质

  培训的最终目的可以概括为:通过提升员工的工作绩效来提升企业的效率,促进员工的全面发展和企业的可持续发展。现代企业对人力资源的整体素质提出了新的要求,要求人力资源具有竞争性、学习性、创新性和团队精神。个人而言,为了满足现代企业对人力资源的要求,员工必须参加培训并接受继续教育。企业员工通过科学合理的培训,提升了知识、技能、效果和态度,提升了员工的适应能力,为员工的进一步发展创造了条件,承担了更大的责任,满足了员工自我成长的需要,拓展了员工的价值。

  3、提升绩效

  经过培训,员工可以减少因工作失误造成的损失。与此同时,经过培训得到新方法、新技术、新规则,提升员工技能,不断提升员工工作质量和效率,从而提升企业效率。

  4、提升企业素质

  通过培训,员工提高了知识和技能。这只是训练的目的之一。培训的另一个重要目的是使不同价值观、信仰、工作方式和习惯的人,按照时代和企业管理的要求,进行文化发展教育,形成统一和谐的工作集体,提高劳动生产率。员工的工作和生活质量得到了提高。

  5、提升高层领导素质

  经过培训高层次企业管理人员的思想政治素质和管理能力,使之更新观念,改进知识体系,适应企业变革和发展的重要。

  (三)培训体系

  ?体系构成

  1、企业的培训架构和体系

  (1)培训商业模式

  (2)培训模块与体系

  (3)培训管理团队

  2、培训制度体系

  (1)培训管理制度

  (2)讲师管理制度

  (3)培训合作方管理制度

  (4)课程开发管理制度

  (5)培训网络营销管理制度

  (6)培训实施操作管理制度

  3、培训资源体系

  (1)讲师库

  (2)培训合作方库

  (3)课程培训库

  (4)培训班库

  4、培训运营体系

  (1)需求策划

  (2)计划组织

  (3)实施方案

  (4)评估流程

  (5)项目管理

  ?体系建设

  第一阶段

  1、制订并完善培训管理制度

  2、建设培训管理团队

  3、组建内部培训师团队

  第二阶段

  1、完善培训课程体系

  重点开发一线员工的工作技能与服务态度课程培训和中层之上员工职业素养课程培训。

  2、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培训

  3、做好项目培训的策划和推广工作

  任意一个项目培训的开展,将根据精心的培训项目方案和推广工作,构建良好的培训良好氛围,提升培训的有效性。

  第三阶段

  1、做好培训效果评估改进工作

  为确保培训工作的有效性,将利用培训效果评估结果从满意度、知识、行为、绩效四个层面,改进教材内容、讲师及教学方法、培训组织、培训跟踪等。以提升培训效果;使培训体系更符合公司业务发展和员工个人发展的需要。

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